Nutzungsbedingungen von Paylora
Gültig ab 2025
1. Allgemeines
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Systems Paylora, angeboten von:
Paylora AG
Bundesplatz 1
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41760965544
Geschäfts-ID: CHE-454.978.596
2. Vertragsgegenstand
Paylora stellt ein System zur Verwaltung von Steuern, Zahlungen und Berichterstattung bereit.
3. Leistungen
3.1 Dienstleistungen
Paylora bietet individuelle Servicepakete an, die administrative Aufgaben und Berichte umfassen.
3.2 Infoprodukte
Umfangreiche Leitfäden, Tutorials und Schulungsmaterialien zum Selbststudium.
3.3 Waren
Physische Handbücher und ergänzende Materialien, die per Post versandt werden.
4. Preise und Zahlungen
Die aktuellen Entgelte sind auf paylorabest.com einsehbar. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Lastschrift oder auf Rechnung.
5. Rückerstattungen
5.1 Dienstleistungen
Sofern noch keine oder nur unzureichende Leistungen in Anspruch genommen wurden, kann innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung beantragt werden. Erstattungen werden auf dem bei der Buchung verwendeten Weg zurückgebucht. Alternativ kann die Leistung auf einen späteren Zeitraum übertragen werden.
Für individuell zugeschnittene Beratungspakete ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da hier unmittelbar Planungsaufwand entsteht.
5.2 Infoprodukte
Vor Bereitstellung des Zugangs ist eine Rückerstattung bis zu 14 Tage nach Kauf möglich. Nach Freischaltung ist eine Erstattung ausgeschlossen, es sei denn, das Produkt weist erhebliche technische Mängel auf, die nicht behoben werden können.
5.3 Waren
Physische Artikel können unbeschädigt und in Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise.
6. Übertragbarkeit
Buchungen können auf einen Dritten übertragen werden, sofern Paylora vor Leistungsbeginn schriftlich informiert wird.
7. Kontakt
Bei Fragen oder zur Beantragung einer Rückerstattung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.